Zendesk VoIP koppeling met Xelion Plus

Samson IT heeft een koppeling ontwikkeld tussen Xelion Plus en Zendesk Support. Deze koppeling biedt een nieuwe mogelijkheid voor Zendesk support gebruikers om slim te koppelen met Xelion. De Samson IT oplossing biedt hiermee een alternatief voor Zendesk Talk dat werk voor call center medewerkers automatiseert. Medewerkers kunnen profiteren van alle de voordelen die Xelion biedt. Vanaf nu kun je automatisch tickets laten aanmaken als je call center afdeling wordt gebeld op je Xelion Plus VoIP centrale. Onze centrale biedt je alle vrijheid om telefoonnummers aan te vragen in Europa. Tevens kun je gebruik maken van alle telefooncentrale functies die Xelion Plus je te bieden heeft. Dit alles tegen een vaste lage prijs.

De koppeling biedt de volgende mogelijkheden:

Direct bellen uit Zendesk

Direct ticket aanmaken in Zendesk

Automatisch gespreksopname opslaan bij ticket

Koppelt direct ticket aan bestaande klant

Werkt op Windows en Mac

 

Telefoonnummers aanvragen voor de meeste Europese landen