De softphone is intuïtief. Veel gebruikers kunnen er zonder enige instructie mee uit de voeten. Toch is er ook een handleiding met duidelijke instructie over de vele functies in de softphone. Nuttig voor zowel beginnende als gevorderde gebruikers.

De digitale versie van de handleiding kan worden geopend vanuit de softphone door te klikken op het vraagteken links onder in de pagina.