Onze aanpak, binnen 1 dag tot 6 weken live

We vinden het belangrijk om een implementatietraject van de Xelion VoiP -telefonie zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. En natuurlijk moet jij hier zo min mogelijk hinder van ondervinden. Met bijna 10 jaar ervaring met Xelion- VoiP- telefonie, hebben we een succesvol stappenplan ontwikkeld zodat je na 1 dag tot 6 weken zonder problemen LIVE kan.

Uitrol is zeer afhankelijk van jouw situatie. Denk hierbij aan:

9

aantal gebruikers dat moet worden aangesloten

9

moeten er telefoonnummers geporteerd worden

9

zijn er meerdere inkomende telefoonnummers die verschillende werken vereisen

9

wil je gebruikers een training geven over het nieuwe systeem

9

is er al een breedband verbinding of moet er een nieuwe komen

Zullen we even (op afstand) meekijken?

Iedereen loopt tijdens het werken wel eens tegen technische problemen aan. Onze ervaring leert dat we deze problemen vaak heel eenvoudig op afstand voor je op kunnen lossen. We kijken hiervoor gewoon even met je mee op je beeldscherm via het programma Samson IT Remote Support. Dit programma installeer je eenmalig. Met een dubbelklik kijken wij met je mee, en lossen je probleem op.

Samson IT Remote Support Service

100% veilig!

Samson IT Remote Support Service

100% veilig!

On site ondersteuning

Komen we er dan nog niet uit? Dan rijden we gewoon naar je toe om je te helpen. Dit geldt ook als je de Xelion telefooncentrale bij een andere partij hebt besteld.

Handleidingen Xelion

Soms is het toch handig om de handleiding erbij te pakken.